Padang – Satu keluarga mengalami kepanikan setelah lift yang mereka tumpangi mendadak macet di Transmart Padang, Sabtu (25/10/2025) sore. Insiden tersebut terjadi saat mereka menggunakan lift dari lantai tiga menuju lantai satu. Lift berhenti mendadak di antara lantai, membuat mereka tidak bisa keluar.
Kepala Bidang Sarana Prasarana dan Operasional Dinas Pemadam Kebakaran (Damkar) Padang, Rinaldi, membenarkan kejadian tersebut. Ia mengatakan bahwa laporan diterima pihaknya sekitar pukul 15.23 WIB.
“Setelah menerima laporan adanya pengunjung yang terjebak di dalam lift Transmart Padang, tim langsung bergerak ke lokasi pada pukul 15.24 WIB dan tiba di tempat kejadian sekitar pukul 15.28 WIB,” ungkapnya.
Rinaldi menjelaskan, setelah menerima laporan tersebut, petugas Damkar langsung melakukan upaya penyelamatan dengan membuka pintu lift secara manual. Proses evakuasi berjalan lancar dan seluruh korban berhasil dikeluarkan dalam keadaan selamat sekitar pukul 15.40 WIB.
“Tidak ada korban jiwa dalam peristiwa ini. Hanya saja, korban sempat mengalami kepanikan saat lift macet,” terangnya.
Diketahui, korban bernama Cyntia Julinasari (31), seorang dokter, bersama suami dan anaknya. Mereka terjebak di dalam lift lantai satu Transmart Padang, yang berlokasi di Jalan Khatib Sulaiman No. 85, Kelurahan Ulak Karang Selatan, Kecamatan Padang Utara.
Rinaldi mengimbau masyarakat untuk tetap tenang jika menghadapi situasi serupa dan segera menghubungi petugas berwenang. “Jangan panik, dan segeralah menghubungi petugas penyelamat agar proses evakuasi bisa cepat dan aman,” ujarnya, Sabtu (25/10/2025).
