Padang – PT Kereta Api Indonesia (KAI) Divre II Sumatera Barat memberikan apresiasi kepada penumpang setianya pada Hari Pelanggan Nasional, 4 September 2025.
Apresiasi ini berupa pemberian souvenir menarik di berbagai stasiun dan selama perjalanan kereta api di wilayah Sumatera Barat.
Kepala Humas KAI Divre II Sumbar, Reza Shahab, menyatakan bahwa Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum penting untuk menegaskan bahwa pelanggan adalah bagian terpenting dari perjalanan kereta api.
“Kegiatan ini adalah bentuk terima kasih dan apresiasi kepada pelanggan setia yang terus memilih kereta api sebagai moda transportasi,” ujar Reza, Kamis (5/9/2024).
KAI Divre II Sumbar juga memberikan apresiasi kepada seluruh masyarakat yang telah mendukung keberadaan kereta api di Sumatera Barat.
Selain pembagian souvenir, KAI Divre II Sumbar berinteraksi langsung dengan penumpang untuk menerima masukan, saran, dan harapan terkait pelayanan kereta api.
“Kami ingin membuka ruang komunikasi yang lebih dekat dengan pelanggan, tidak hanya memberikan apresiasi dalam bentuk souvenir,” kata Reza.
KAI Divre II Sumbar berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan, menghadirkan pelayanan yang aman, nyaman, tepat waktu, dan ramah lingkungan.
