Padang – Aplikasi Mobile JKN permudah akses layanan BPJS Kesehatan bagi peserta. Peserta dapat mengelola administrasi dan informasi kepesertaan secara mandiri.
Novita (27), seorang peserta JKN, merasakan langsung manfaat aplikasi ini saat memperbarui nomor ponsel di Kantor BPJS Kesehatan Cabang Padang.
“Proses pelayanan berlangsung cepat dan tertib,” ujar Novita, memuji pelayanan yang diterimanya.
Petugas BPJS Kesehatan membantu Novita menyelesaikan masalahnya di pojok Mobile JKN, menjelaskan setiap tahapan dengan jelas.
Aplikasi Mobile JKN memudahkan peserta mengecek status kepesertaan, memperbarui data pribadi, dan mengecek tagihan iuran.
“Masyarakat perlu memanfaatkan layanan digital ini agar tidak perlu datang langsung ke kantor untuk urusan sederhana,” kata Novita.
Pengalaman positif ini meningkatkan kepercayaan Novita terhadap BPJS Kesehatan. Ia mengingatkan pentingnya memiliki jaminan kesehatan yang aktif.
“Program JKN sangat membantu masyarakat. Selain bisa digunakan untuk berobat tanpa biaya besar, sekarang juga semakin mudah karena ada aplikasi Mobile JKN,” pungkasnya.
